Foire Aux Questions.
1. Comment entretenir la batterie?
Attention ne pas laisser la batterie sans charge pendant plus de deux mois sinon la garantie ne pourra être pris en compte
Pensez a débranchez la batterie quand le scooter est dans votre garage pour une utilisation optimale, nous vous conseillons aussi de bien vider la batterie lors de votre première utilisation, ne laissez pas en charge une fois que le voyant du chargeur passe au vert.
2. La Maintenance
Nous vous recommandons, au moins une fois par an, de vérifier le serrage des écrous de votre scooter électrique.
3. Comment l’immatriculer ?
Pour l’immatriculation de votre City Coco assurez vous avant votre achat de commander un modèle homologué c’est à dire vendu avec un certificat COC et un numéro de série gravé sur l’avant du City Coco.
Si vous commandez sur notre site le document original sera livré avec le City Coco dans le coffre.
Une fois votre City Coco T-Cruiser reçu, vous devez sélectionner notre rubrique carte grise et suivre les indications pour nous envoyer tous vos documents. Vous recevrez votre carte grise directement chez vous en recommandé sous 3 jours ouvrés.
La carte grise est gratuite car véhicule 100% électrique les frais sont de 59 euros. Elle vous sera envoyée directement chez vous 3 jours après, ensuite il suffit de faire une plaque d’immatriculation (nos véhicules possèdent déjà un support pour fixer la plaque) et de faire assurer le véhicule.
Nous travaillons avec un partenaire spécialisé dans les engins électriques qui pourra vous assurer sans difficultés.
Après cela vous pourrez rouler en toute tranquillité sur toutes les routes.
4. Combien de kilomètres avec une batterie ?
Presque tous nos modèles sont vendus avec des batteries 20Ah 60V, ce qui vous permet d’effectuer 50 km par batterie, soit un total de 100km pour un modèle avec deux batteries.
Combien de temps pour recevoir ma commande une fois le paiement effectué ?
A partir du moment où votre paiement à été fait, vous pouvez compter entre 7 et 12 jours pour recevoir le colis directement chez vous.
5. Est-ce que vos modèles font du bruit au démarrage ?
Non, tous nos modèles sont 100% silencieux.
Avez-vous plusieurs vitesses sur vos modèles ?
Oui, quasiment tous nos modèles sont équipés de 3 vitesses.
6. Comment fait-on pour ne pas se le faire voler ?
La plupart de nos modèles sont équipés d’une alarme et d’un bloc guidon . Nous vous conseillons quand même l’achat d’une chaîne pour l’attacher dans les endroits risqués et de retirer la batterie amovible si le stationnement est de longue durée.
7. Faut-il monter le scooter à la réception ?
Non, nos scooters T-Cruiser sont livrés déjà montés. Il vous suffira de fixer le guidon et le compteur. Une petite trousse de clés est généralement livrée.
8. Comment les scooters sont-ils livrés ?
Tous nos scooters sont livrés par TNT en rez de chaussée. Ils sont emballés dans une structure métallique à l’intérieur d’un carton comme sur les photos suivantes:
